KredanoWróć do strony →
DOKUMENTY

Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Kredano - Hossa sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Bartnicza 6/1U, 03-358 Warszawa („Administrator”). Z Administratorem można skontaktować się pisemnie na wskazany adres siedziby lub elektronicznie: adres dostępny po włączeniu JavaScript.

2. Jakie dane zbieramy

W formularzu możemy zbierać: imię, numer telefonu, opcjonalny adres e-mail i NIP firmy, kod pocztowy siedziby, formę prawną, branżę, staż działalności, przedział przychodów, oczekiwaną kwotę i cel finansowania, informacje o głównym banku i długości relacji z nim, zaległościach publicznoprawnych, układzie ratalnym oraz opóźnieniach w spłacie zobowiązań.

Automatycznie zapisujemy także dane techniczne potrzebne do bezpieczeństwa i rozliczalności działania serwisu, w szczególności czas zgłoszenia, parametry źródła kampanii, wersję reguł kwalifikacji oraz skrót kryptograficzny adresu IP. Nie zapisujemy w bazie pełnego adresu IP jako elementu leada.

3. Cele i podstawy przetwarzania

4. Wstępna kwalifikacja zgłoszenia

Odpowiedzi są porównywane z wewnętrznymi regułami, m.in. dotyczącymi kwoty, stażu firmy, branży, opóźnień i wybranych ścieżek finansowania. System może oznaczyć zgłoszenie jako kwalifikujące się, wymagające ręcznej oceny albo pozostające poza aktualnym zakresem obsługi. Wynik służy organizacji kontaktu i nie jest decyzją kredytową, oceną zdolności kredytowej ani decyzją wywołującą skutki prawne. Ostatecznej analizy dokonuje człowiek.

5. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mogą otrzymać upoważnione osoby obsługujące zgłoszenia oraz podmioty świadczące Administratorowi usługi hostingu, poczty, utrzymania systemów, bezpieczeństwa i wsparcia IT — wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie odpowiednich umów.

Zgłoszenie nie jest automatycznie rozsyłane do banków. Dane mogą zostać przekazane wybranej instytucji finansowej dopiero na dalszym etapie, po uzgodnieniu z osobą zainteresowaną i w zakresie potrzebnym do procedowania finansowania.

6. Okres przechowywania

Dane zgłoszenia przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a następnie nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniejsze usunięcie jest możliwe i zasadne. Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do upływu właściwego terminu przedawnienia. Techniczne dane bezpieczeństwa przechowujemy przez okres niezbędny do ochrony serwisu. Wybór dotyczący cookies zapamiętujemy przez 180 dni lub do jego zmiany przez użytkownika.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Imię, telefon, kod pocztowy oraz odpowiedzi oznaczone w formularzu jako wymagane są niezbędne do przeprowadzenia analizy i kontaktu. E-mail oraz NIP są opcjonalne na etapie zgłoszenia.

8. Twoje prawa

W zależności od podstawy przetwarzania przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Wnioski można kierować pisemnie na adres Administratora.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje cookies lub pamięć przeglądarki niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa formularza, zapamiętania ustawień prywatności i prawidłowego działania strony. Dla tych mechanizmów zgoda nie jest wymagana.

Opcjonalne narzędzia analityczne lub marketingowe mogą zostać uruchomione wyłącznie po zgodzie użytkownika. Zgodę można odrzucić lub później zmienić przez opcję „Ustawienia cookies” w stopce. Cookies można również usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki.

Po dobrowolnej zgodzie marketingowej uruchamiamy Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) do pomiaru odwiedzin (PageView) i skutecznego zapisu zgłoszenia (Lead) z reklam Facebook/Instagram. Meta może otrzymać adres odwiedzanej strony, adres IP, dane techniczne przeglądarki oraz identyfikatory plików cookies, np. _fbp i _fbc. Nie przesyłamy w zdarzeniach pól formularza, danych kontaktowych, kwot finansowania, przychodów, informacji o zaległościach ani wyniku kwalifikacji. Automatyczne zbieranie zdarzeń formularza jest wyłączone.

Po zgodzie marketingowej możemy również przekazać potwierdzenie nowego zgłoszenia bezpośrednio z serwera Kredano do Meta przez API konwersji (Conversions API). Przekazywane są wyłącznie nazwa i czas zdarzenia Lead, losowy identyfikator zdarzenia, ogólny adres serwisu oraz techniczny adres IP i typ przeglądarki użytkownika. Nie przekazujemy w tej integracji imienia, telefonu, e-maila, NIP, identyfikatorów reklamowych ani odpowiedzi finansowych. Odmowa zgody nie uniemożliwia wysłania formularza. Przy zgłoszeniu zapisujemy wersję zgody marketingowej, czas zadeklarowanego wyboru i jego potwierdzenia przez serwer oraz techniczny status dostarczenia zdarzenia. Ten sam identyfikator służy ograniczeniu podwójnego zliczania przez Pixel i API.

Potwierdzenie zapisu jest oznaczane losowym identyfikatorem zdarzenia, aby ograniczyć wielokrotne zliczanie. Pomocniczy zapis tego identyfikatora w pamięci przeglądarki jest ważny do 48 godzin i podlega zgodzie marketingowej. Parametry kampanii mogą być zapamiętywane w bieżącej karcie przez 30 minut bezczynności po zgodzie analitycznej. Cofnięcie zgody blokuje dalsze wysyłanie zdarzeń. Zasady przetwarzania danych przez Meta, w tym przekazywania danych poza EOG, opisuje Polityka prywatności Meta.

10. Bezpieczeństwo i zmiany dokumentu

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, ograniczenie zakresu danych, ochronę formularza przed automatycznymi nadużyciami oraz rejestrowanie wersji reguł i zgód. Dokument może być aktualizowany wraz ze zmianą prawa, funkcji serwisu albo sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.